不論你是第一次接觸日本集運，還是已經有些經驗，整個集運流程其實沒有想像中複雜。

如果你已經準備好要在日本網站購物，那麼你只差一個「日本收件地址」，就能把商品安全送到家。

這篇教學會用清楚易懂的方式，快速帶你了解:

• 為什麼需要日本集運

• 集運和代購的差別

• 跨達集運的實際操作流程

• 新手最常遇到的問題

看完這篇文章，你就能安心展開第一次日本購物之旅。

為什麼你需要日本集運?

許多人想在日本購物網站買東西，實際操作時卻會遇到不少困難。

最常見的問題包括：

無法直接寄送海外
多數日本網站只提供國內配送，無法直接寄到台灣。東西買到了，卻少了運回來的方法。

運費不知道多少錢
即使順利下單，日本國內運費以及國際運費的收費計算方式不容易理解。

包裝不夠完善
商品包裝沒有針對海外運送加強，容易在運送過程中碰撞、損壞。

運送報關不熟悉
進口報關流程和稅金計算，對新手來說相當陌生。

這些瑣碎的問題，往往讓人在購買過程中卡關，甚至因此放棄原本想入手的日本限定商品。

好消息是，這些麻煩都可以透過日本集運或日本代購服務來解決。

日本購物為什麼這麼吸引人?

日本購物網站不僅數量多、商品種類豐富，價格也常比海外通路更優惠。加上潮流時尚、動漫周邊等不同領域經都常推出限定款商品等，都讓人難以抗拒。

但問題在於，多數日本賣家規模不大，配送範圍通常只限日本國內。就算有提供海外直寄，國際運費往往較高且不易估算。這時日本集運就可以幫你解決問題。

日本集運能幫你做什麼?

日本集運就像你的「日本私人收件處」。

運作方式很簡單：你先在日本網站下單，商品寄到集運倉庫，再由集運公司幫你集中包裹、安排寄送回台灣。

日本集運vs.日本代購:該選哪個?

進入教學前，新手最常問的問題是:「集運跟代購有什麼不同?」

雖然兩者都能幫你把商品買回家，但運作方式完全不同:

集運:自主性最高

運作方式：
你自己到日本網站註冊、刷卡下單，收件地址填寫集運公司的倉庫。

適合誰用：
價格透明，能掌握第一手折扣、使用網站優惠券，不受代購限制。適合喜歡自己逛、想省錢，且有一定購物經驗的人。

代購:最省事的選擇

運作方式：
你把商品資料交給代購，由他們幫你下單、付款並寄回台灣。

適合誰用：
不用面對日文介面，也不需要日本信用卡。適合怕麻煩，或遇到「擋海外信用卡」網站時使用。

一句話總結

集運是你自己買，請人幫你運回台灣;代購則是從下單到運送，全程由他們處理。

如果你還在猶豫該用集運還是代購，可以參考這篇文章了解更多判斷方向。

跨達集運基本流程

Step1｜註冊跨達集運會員

完成註冊後，你會獲得:

• 專屬的日本倉庫收件地址(非常重要)

• 個人會員編號

這組資料就是你之後在日本網站購物時要填寫的收件資訊。

倉庫收件地址請登入後到「會員中心」-「填寫日本代收地址須知」查看

如下圖所示

＊地址後方括號內為個人會員編號，每人顯示不同

Step2｜在日本網站購物並填寫收件資料

下單時，請將收件地址填寫為跨達提供的日本倉庫地址，並務必確保地址正確。記得加上你的會員編號，這是倉庫辨識包裹歸屬的關鍵。

!重要提醒! 這是最容易出錯的步驟。不論新手或老手，都建議再次確認填寫是否正確。

Step3｜預報包裹

當賣家出貨後，請登入跨達會員中心填寫：

• 追蹤號碼

• 商品資料(網址、名稱、件數)

提前預報可以加快倉庫入庫與後續處理速度。

Step4｜包裹入庫&選擇集運服務

等待你購買的商品抵達倉庫，狀態轉為已收貨後，你可以：

• 將送達倉庫的多件包裹申請出貨

• 加購加強包裝等服務

• 確認重量與費用後，支付國際運費

＊提醒：國際運費統一在這個階段支付，前面下單時不需先付運費。

運送方式可選擇郵局EMS和一般空運+宅配。也可以選擇來跨達集運處自行​領取商品

填寫完成即可送出。

Step5｜完成報關，在家收貨

包裹寄出後，依照通知完成EZWAY實名認證與申報程序，即可等待空運或海運配送到家。

集運常見名詞一次搞懂

合箱是什麼?

將不同商家寄來的多個包裹合併成一箱寄送，能縮減包裹體積並節省整體運費。

材積重vs.實重

國際運費會比較「實際重量」與「材積重量」，取較重者計費。

所以大型但很輕的商品(例如玩偶、枕頭)，運費有時會比看起來更重的商品還要高。

EZWAY是什麼?

EZWAY(易利委)是台灣海關的實名認證系統。海外包裹進口前需要完成申報，包裹才能順利放行。

免稅與課稅基本概念

• 郵包完稅價格2000元以下可免稅

• 半年內有6次頻繁進口限制

正常購物的狀況下不太容易觸及，但仍建議了解規則。

常見問題

運費怎麼計算?

空運的運費是依重量或材積計費，不同運送方式(空運/海運)費用不同，可於跨達官網先行查看。

跨達集運的空運運費為每公斤200元，以實際重量計算。

材積費則是依照包裹實際大小來收取。詳細計費公式可點我查看。

包裹可以放在倉庫多久?

跨達提供30天免費倉儲。你可以在不同網站買完想要的東西後，再湊一起合箱寄送。

有客服嗎?

提供LINE線上中文客服協助。遇到操作或包裹問題都可以隨時詢問。

有哪些加值服務?

• 縮減外包裝服務(免費)

• 拍照確認內容物

• 加強包裝

購買前的重點提醒(避免流程卡關)

禁運與限制商品

高壓噴霧罐(壓力罐)、香水、含酒精成分商品、電池類、植物等，屬於航空海運限制物品。

若不確定商品是否可寄送，建議下單購買之前先查看禁止運送商品列表，或是詢問線上客服。

尺寸與重量限制

空運與海運對包裹大小與重量皆有規定，超規商品可能無法寄送。

註冊並完成EZWAY認證

政府規定所有進口包裹都需要完成收件人實名認證與報關授權。

為了避免購買的包裹在通關過程中被卡住，一定要先下載EZWAY APP，並完成EZWAY的認證。

開始你的日本購物之旅

日本購物本身並不困難。利用集運服務，熟悉一下基本流程，就能穩定又省運費地把商品寄回台灣。

只要照著跨達網站步驟操作，你也能輕鬆把喜歡的日本商品安全送到家。

現在就註冊跨達集運會員，取得你的專屬日本收件地址，開始第一次集運體驗吧!

如有任何問題，跨達客服都會陪你一起完成第一單。